برگزاري جلسه کميسیون رسیدگی به شکایات و حل اختلاف اتحادیه با حضور ریاست و هیات مدیره اتحادیه صنف مشاوران املاک تهران

جلسه كميسيون رسيدگي به شكايات و حل اختلاف با حضور رئيس و هيات مديره اتحاديه صنف مشاوران املاك تهران روز چهارشنبه مورخ ٢٩ آذرماه برگزار شد.

به گزارش روابط عمومي اتحاديه، مصطفي قلي خسروي در اين جلسه ضمن اشاره به ضرورت برقراري آرامش در اتحاديه و اعضاي محترم اتحاديه اظهار داشت: كميسيون رسيدگي به شكايات و حل اختلاف نبايد حقوق صنفي را فراموش كند و در راستاي آن گام بردارد.

وي در زمينه ايجاد آرامش در اتحاديه گفت: به منظور آنكه آرامش به فضاي اتحاديه بازگردد و اعضا نيز اين آرامش را احساس كنند، هم گيت هاي ورودي را حذف كرديم و هم پليس امنيت را به كميسيون رسيدگي به شكايات و حل اختلاف انتقال داديم.

رئيس اتحاديه صنف مشاوران املاك تهران در ادامه افزود: وظيفه اصلي ما دفاع از صنف است و براي احقاق حقوق اعضا بايد زمان بگذاريم. بايد در خصوص شكايات، با اعضا به طور دقيق صحبت كنيم و تمام مسائل را بررسي نماييم.

وي خاطر نشان ساخت: به منظور رسيدگي به شكايات نبايد اعضاي اتحاديه را تحت فشار قرار دهيم؛ لذا مي بايست در ابتدا با آنها تماس بگيريم و بدون اينكه مزاحم اعضا شويم سعي بر حل موضوع از طريق تلفن داشته باشيم. سپس اگر موضوع حل نشد، احضار يك هفته اي ابلاغ مي نماييم. چنانچه از طريق اين احضاريه و به هر دليلي موضوع رفع نشد، فرد صنفي جهت توضيح پاره اي از مسائل به كميسيون رسيدگي به شكايات و حل اختلاف احضار مي شود و درنهايت اگر مشكل مربوطه برطرف نشد و رضايت شاكي حاصل نيامد، آنگاه اقدام قانوني صورت خواهد گرفت.

خسروي در پايان اين نشست از حضور اعضاي هيات مديره و اعضاي كميسيون رسيدگي به شكايات و حل اختلاف تقدير و تشكر به عمل آورد و براي بهبود هرچه گسترده تر امور و رفع مسائل مربوطه ابراز اميدواري كرد.